क्या आपने वेबसाइट बनवा ली है, आपको बहुत बहुत बधाई | परन्तु क्या आपने कभी सोचा है की क्या Visiting card पर लिखवाने के लिए आपने वेबसाइट बनवाई थी? क्या आपका उद्देश्य पूरा हुआ? अगर नहीं तो यह ब्लॉग आपके लिए है |

केवल वेबसाइट बनाना ही आपका उद्देश्य नहीं था आपका उद्देश्य उससे अच्छा बिजनेस करना था अच्छे कस्टमर्स बनाना था | परंतु यह क्या हुआ, एक साल बाद भी आपकी वेबसाइट पर कोई कस्टमर नहीं आया आपने पैसा खराब किया क्या आप इस स्थिति से निकल रहे हैं?

और अगर आप इस स्थिति से निकल रहे हैं तो हमें बहुत ध्यान देने की जरूरत है सिर्फ ध्यान ही नहीं इसमें कुछ समय भी देने की जरूरत है | आज मैं आपको कुछ ऐसे टिप्स देने वाला हूं जिससे आप अपनी वेबसाइट की इनकम को और अपने कस्टमर्स के इंगेजमेंट को आसानी से बढ़ा सकते है |

हम रोजाना  एक घंटा Facebook चलाते हैं, ट्विटर चलाते हैं  परंतु उसका सही उपयोग  सही मायने में  हमें नहीं पता है | हम उससे कैसे बेहतर कस्टमर्स को अपनी वेबसाइट तक ला सकते हैं और उन्हें अपना प्रोडक्ट किस तरह से बेच सकते हैं | यह सबसे महत्वपूर्ण तथ्य है और अगर हमारी  मास्टरी इस सब्जेक्ट में हो जाती है तो शायद हम बहुत बेहतर तरीके से और बहुत अच्छी तरह से अपनी वेबसाइट से कमाई कर सकते हैं  परंतु उसके लिए एक अच्छा बिजनेस मॉडल और अच्छा रेवेन्यू मॉडल वेबसाइट के साथ साथ होना जरूरी है अन्यथा हम अपने  गोल को प्राप्त नहीं कर पाएंगे |

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हम सबसे पहले बात करते हैं उन तथ्यों की जो ट्रेंडी तो हैं परंतु हमें नहीं पता है कि उसे कैसे उपयोग में लाया जाए?

मैं आपसे आपकी वेबसाइट के लिए कुछ समय मांगता हूं हमें इस बारे में अच्छे से जानना जरूरी है कि हम किस तरह से अपने बिजनेस को बढ़ाएंगे केवल वेबसाइट बनाने से यह उद्देश्य पूरा नहीं होता है इसके लिए आपको कुछ मेहनत भी करनी पड़ती है क्या हम सिर्फ बीज डालकर पेड़ आने की उम्मीद कर सकते हैं? उसके लिए हमें खाद पानी और प्रकाश की व्यवस्था भी करनी होती है ठीक उसी तरह सिर्फ वेबसाइट बनाकर हम अच्छे कस्टमर्स को नहीं ला सकते हैं और उन्हें अपना प्रोडक्ट नहीं बेच सकते हैं इसके लिए हमें एक अच्छी स्ट्रेटेजी बनानी होगी जिससे कि हमारे उद्देश्यपूर्ण हो सके और हमारे पास भी एक अच्छी रेवेन्यू मॉडल वाली वेबसाइट हो |

आइए जानते हैं किस तरह से वेबसाइट के साथ हमें अपना काम करना है सबसे पहले लेंडिंग पेज होना बहुत आवश्यक है जिसके द्वारा हम किसी एक प्रोडक्ट पर फोकस करके उस प्रोडक्ट्स के रिलेटेड इंक्वायरी और पोटेंशियल कस्टमर्स की जानकारी हमें मिल सके इसके लिए हमें वेबसाइट पर आने वाले कस्टमर की कांटेक्ट इनफार्मेशन चाहिए होती है, जिसे हम आसानी से लैंडिंग पेज द्वारा प्राप्त कर सकते हैं

इसके बाद हम आते हैं सोशल मीडिया पर की जाने वाली एक्टिविटीज जिससे हमें ज्यादा से ज्यादा कस्टमर प्राप्त हो सके यह एक बहुत ही तकनीकी प्रक्रिया है जिसके द्वारा हम कस्टमर के मन की बात को जान पाएं, कोई भी कस्टमर हमारी वेबसाइट पर क्यों आया और उसे क्या चाहिए था इसका भी पता हमें लगाना होगा और इसका पता लगाने के लिए हम Facebook की कुछ विशेष प्रक्रिया की जानकारी होनी जरूरी है

इसके बाद हम यह देखें कि क्या आने वाले कस्टमर को आसानी से वह चीज उपलब्ध हो जाती है जो उसे हमारी वेबसाइट पर चाहिए और इसके लिए हम एक मनोवैज्ञानिक तरीके से एक प्रक्रिया अपनाएंगे और यह देखेंगे कि उसे वह चीज मिली या नही?

जैसे हमारी अगर रेडीमेड कपड़ों की वेबसाइट है तो हम सिर्फ एक प्रोडक्ट का नाम सोचे जैसे टी-शर्ट और यह देखें कि अब मैं अपनी वेबसाइट पर टी-शर्ट कितने सेकंड में ढूंढ पाता हूं अगर मैं 5 सेकंड में अपनी वेबसाइट पर टी-शर्ट ढूंढ पाता हूं तो यह मेरे लिए बेहतर होगा इसी तरह से आप अपने प्रोडक्ट का नाम सोच कर और उसे अपनी वेबसाइट पर खुद ही ढूंढें जिससे आपको वेबसाइट की वास्तविक स्थिति का पता चल सके |

इसके बाद हम आते हैं, क्या हमारे वेबसाइट पर पेमेंट गेटवे सही तरीके से काम कर रहे हैं या नहीं? इसके लिए आपको डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता होगी आप अपना प्रोडक्ट कार्ट में ऐड करें और उसे ऑर्डर बनाकर एक ऑर्डर कंफर्म करें ताकि आपको इस पूरी प्रक्रिया को समझने में और किसी को बताने में आसानी हो |

अगले चरण में हम यह देखेंगे कि क्या ऑर्डर की गई वस्तु का मेल हमें एक कस्टमर की तरह मिलता है या नहीं उस ऑर्डर की कॉपी हमारी अपनी व्यवसायिक ईमेल पर आती है या नहीं इस पूरी प्रक्रिया को पूरी करने में हमें 3 से 5 मिनट का समय लगना चाहिए अगर यह सही लगता है तो हमें अगले चरण पर बढ़ना चाहिए |

इसके बाद हम यह देखेंगे कि क्या Website का प्रमोशन सही हो रहा है या नहीं इसके लिए आप किसी भी प्रोडक्ट का पेज खोलें और उस पेज का URL Google पर सर्च करें ताकि आप कंफर्म हो जाएं कि आपका वह पेज Google पर है या नहीं इन सारी बातों का ध्यान रखकर हम एक बेहतर वेबसाइट का अधिकतम लाभ उठा सकते हैं |

अगर आपके मन में कोई भी प्रश्न हो तो कृपया comment box में लिखे ताकि ज़्यादा से ज़्यादा लोग उसकी रिप्लाई से लाभ उठा सके |

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